Exemplo: Servidor Groupware Enterprise na BMW Alemanhã
A divisão de treino avançado da BMW estava à procura duma solução enterprise que pudesse proporcionar uma plataforma para comunicações normais e interacções sem a necessidade de contactos cara-a-cara entre o orientador e o estagiário. Era necessário que a colaboração tomasse lugar num ambiente virtual e colectivo. Os factores decisivos para escolher o teamspace da 5 POINT AG para se tornar na ferramenta colaborativa da BMW reside, entre outros aspectos, na fácil implementação e na utilização muito amigável por parte do utilizador da solução da 5 POINT's. Permite aos funcionários da BMW usarem o teamspace sem a necessidade de treino especial, o qual fez a transição de trabalhar com uma ferramenta colaborativa muito fácil.
O Grupo BMW em Munique já usa aversão servidor do teamspace desde 2001. O servidor é instalado no centro de processamento de dados na 5 POINT AG em Frankfurt, Alemanhã. A BMW e os seus parceiros acedem ao seu teamspace através da Internet. O suporte e manutenção é providenciado pela 5 POINT AG. Updates regulares garantem que a BMW está totalmente actualizada no que diz respeito a quaisquer alterações ao produto teamspace.
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A principal forma através da qual o teamspace é usado na BMW é no treino avançado na divisão de recursos humanos. No contexto da Aprendizagem Partilhada, o teamspace é usado numa grande variedade de workshops e seminários para permitir um ensino acompanhado de cada estagiário após o treino inicial estar concluído. Para além do mais, o teamspace proporciona aos estagiários um fácil acesso a toda a informação relevante relativa ao treino. Para além do treino avançado, o nosso produto é usado em cada componente da empresa onde os projectos internos com um ou mais parceiros externos têm necessidade de estar coordenados. Um exemplo é a divisão de pesquisa e desenvolvimento, onde os funcionários da BMW usam o teamspace para colaborar efectivamente com parceiros de diferentes fornecedores.
Actualmente, cerca de 100 grupos de trabalho encontram-se a usar o teamspace na BMW. Isto foi alcançado sem uma promoção activa da nova ferramenta. As vantagens sobre o produto foram simplesmente divulgadas através de referência. Colaboradores que previamente usaram o teamspace para um projecto ou programa de treino, continuam a usá-lo e a recomendá-lo a outros. Apesar da abundância de utilizadores na BMW, uma média de somente 4 ou 5 pedidos de suporte são gerados por semana relacionados com a aplicação do teamspace, o que demonstra mais uma vez a facilidade de uso e robustez da nossa solução.
Download: História de sucesso na BMW 137 KB
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